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崔杰代表:
您提出的《關(guān)于加強住宅小區(qū)物業(yè)監(jiān)管的建議》的建議已收悉,現(xiàn)答復(fù)如下:
崔杰代表您的建議我們已獲悉,對于您提出的金月藍灣小區(qū)存在的問題,我們及時聯(lián)系管理該小區(qū)的物業(yè)企業(yè),該企業(yè)承認(rèn)您提出的問題在某種程度上確實存在,該物業(yè)企業(yè)承諾在今后的工作一定加強保安、保潔的管理,提高工作標(biāo)準(zhǔn);但小區(qū)路口的攝像設(shè)備屬開發(fā)商安裝,物業(yè)企業(yè)只能積極聯(lián)系開發(fā)商做好此項工作。鐵嶺縣新區(qū)管委會城鄉(xiāng)建設(shè)局作為新城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)企業(yè)管理部門,于今年3月份起全面開展住宅物業(yè)小區(qū)綜合整治工作,并配合市住建委物業(yè)科、新區(qū)管委會監(jiān)察局以明察暗訪、普查、個案抽查等多種形式對新城區(qū)所有住宅物業(yè)小區(qū)進行了全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題的立即聯(lián)系園區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場,明確問題、限定整改期限。這種綜合治理將常態(tài)化、長期化貫穿于鐵嶺縣新區(qū)管委會城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)管理工作之始終;同時,新區(qū)管委會城鄉(xiāng)建設(shè)局已于去年11月份已制定了《鐵嶺市凡河新區(qū)物業(yè)企業(yè)監(jiān)督考核辦法》及評分標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿,由于去年管委會行政隸屬關(guān)系未理順,該征求意見稿一直沒有通過,但新區(qū)管委會城鄉(xiāng)建設(shè)局主管科室一直也在切實加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理,由于新區(qū)管委會城鄉(xiāng)建設(shè)局主管科室對整個新區(qū)物業(yè)企業(yè)一直無行政權(quán)力對其做任何約束,再加上新區(qū)有幾個物業(yè)屬住建委主管,在工作中也造成了不小的工作難度,在此也希望各位代表幫助協(xié)調(diào)處理我們工作中存在的困難。感謝您提出的寶貴建議,對此鐵嶺縣政府將認(rèn)真對待,融合到鐵嶺縣新區(qū)管委會城鄉(xiāng)建設(shè)局各項管理制度之中,以共同提升物業(yè)小區(qū)管理水平、提升業(yè)主滿意度為己任,不斷強化各項監(jiān)管工作。