法律法規(guī)和政策文件：【行政法規(guī)】《醫(yī)療事故處理條例》(中華人民共和國國務院令第351號)、【行政法規(guī)】《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》(中華人民共和國國務院令第701號)

　　服務對象：醫(yī)患雙方

　　服務機構：鐵嶺縣衛(wèi)生健康局

　　服務地點：鐵嶺縣凡河新區(qū)金沙江路18號三樓335

　　服務時間：工作日周一至周五8:30-11:30,13:00-17:00

　　服務流程：

　　1.醫(yī)患雙方申請醫(yī)療糾紛行政調解的，應當參照本條例第三十一條第一款、第二款的規(guī)定向醫(yī)療糾紛發(fā)生地縣級人民政府衛(wèi)生主管部門提出申請。

　　2.衛(wèi)生主管部門應當自收到申請之日起5個工作日內作出是否受理的決定。當事人已經(jīng)向人民法院提起訴訟并且已被受理，或者已經(jīng)申請醫(yī)療糾紛人民

　　3.調解委員會調解并且已被受理的，衛(wèi)生主管部門不予受理；已經(jīng)受理的，終止調解。衛(wèi)生主管部門應當自受理之日起30個工作日內完成調解。需要鑒定的，鑒定時間不計入調解期限。超過調解期限未達成調解協(xié)議的，視為調解不成。

　　服務要求：參照《醫(yī)療事故處理條例》(國令第351號)和《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》(國令第701號)內容執(zhí)行

　　投訴舉報電話：88900000