關(guān)于印發(fā)鐵嶺縣交通系統(tǒng)2024年春運(yùn)工作實(shí)施方案的通知

鐵縣交發(fā)〔2024〕1號(hào)

局機(jī)關(guān)各股室、縣交通運(yùn)輸事務(wù)服務(wù)中心、縣交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)、縣運(yùn)輸公司：

　　為全力做好2024年全縣交通系統(tǒng)春節(jié)運(yùn)輸工作，保障人民群眾安全、便利、滿意出行，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行?，F(xiàn)將《鐵嶺縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)2024年春運(yùn)工作實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真組織實(shí)施。

　　鐵嶺縣交通運(yùn)輸局

　　2024年1月24日

　?。ù思_發(fā)布）

鐵嶺縣交通系統(tǒng)2024年春運(yùn)工作實(shí)施方案

　　2024年春運(yùn)從1月26日開始，至3月5日結(jié)束，共計(jì)40天。為全力做好2024年春運(yùn)工作，按照交通運(yùn)輸部和省交通運(yùn)輸廳部署安排，現(xiàn)通知如下：

　　一、充分認(rèn)識(shí)做好2024年交通運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)服務(wù)保障工作的重要意義

　　2024年春運(yùn)期間群眾出行意愿強(qiáng)烈、貨物運(yùn)輸需求旺盛，預(yù)計(jì)全市跨區(qū)域人員流動(dòng)量、自駕出行占比創(chuàng)歷史新高，營(yíng)業(yè)性客運(yùn)量和路網(wǎng)車流高位運(yùn)行，道路客運(yùn)服務(wù)保障任務(wù)繁重，安全生產(chǎn)壓力增大。各部門要深入貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神，認(rèn)真落實(shí)交通運(yùn)輸部和省交通運(yùn)輸廳的決策部署，按照《2024年綜合運(yùn)輸春運(yùn)服務(wù)保障和安全生產(chǎn)總體方案》和省、市、縣春運(yùn)方案要求，圍繞打造“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”，堅(jiān)持系統(tǒng)謀劃、統(tǒng)籌部署、精準(zhǔn)施策，緊盯公眾出行服務(wù)、交通物流保通保暢、安全生產(chǎn)、行業(yè)穩(wěn)定等重點(diǎn)任務(wù)，加強(qiáng)交通運(yùn)輸監(jiān)測(cè)，及時(shí)研判預(yù)警，統(tǒng)籌指揮調(diào)度，迅速處置應(yīng)對(duì)，以最大能力、最實(shí)舉措、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務(wù)，全力做好我縣2024年交通運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)服務(wù)保障各項(xiàng)工作，全力確保人民群眾平安便捷出行，全力確保交通物流暢通高效。

　　二、健全完善工作機(jī)制

　　（一）完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制?？h局成立了由鄭鵬程局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，縣局副局長(zhǎng)以及中心、執(zhí)法隊(duì)等部門主要領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（詳見附件1），領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在運(yùn)輸大隊(duì)辦公室，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)春運(yùn)工作。各部門要完善春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和部門協(xié)同機(jī)制，確保春運(yùn)組織保障到位。

　?。ǘ┘訌?qiáng)形勢(shì)分析研判。各部門要做好與教育、人力資源和社會(huì)保障、文化和旅游等部門溝通對(duì)接，在春運(yùn)啟動(dòng)前，動(dòng)態(tài)研判學(xué)生流、務(wù)工流、探親流等公眾出行需求，研判客流變化趨勢(shì)，做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備；在春運(yùn)期間，加強(qiáng)信息化技術(shù)應(yīng)用，持續(xù)開展骨干路網(wǎng)、主要客運(yùn)樞紐等重點(diǎn)區(qū)域運(yùn)行監(jiān)測(cè)、動(dòng)態(tài)跟蹤客流流向、及時(shí)掌握客流時(shí)空分布特征，為道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者優(yōu)化運(yùn)力組織提供基礎(chǔ)支撐。

　　三、加強(qiáng)運(yùn)輸組織保障

　?。ㄒ唬┣袑?shí)做好道路客運(yùn)組織。要結(jié)合春運(yùn)客流分析研判情況，按照充分準(zhǔn)備、按需投入、及時(shí)響應(yīng)的原則，強(qiáng)化道路客運(yùn)組織調(diào)度，保障人民群眾出行需求。指導(dǎo)道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者結(jié)合客流特點(diǎn)，針對(duì)性地制定優(yōu)化運(yùn)輸計(jì)劃，合理安排班次，動(dòng)態(tài)調(diào)配運(yùn)力，切實(shí)增強(qiáng)運(yùn)輸組織彈性和韌性。加強(qiáng)春運(yùn)期間農(nóng)村客運(yùn)服務(wù)保障，通過增開趕集班和春耕班、增加定制線路、提供預(yù)約響應(yīng)和包車服務(wù)等措施，保障農(nóng)村地區(qū)群眾出行需求。強(qiáng)化與文化和旅游部門對(duì)接，加強(qiáng)旅游重點(diǎn)地區(qū)及景區(qū)客源、客流規(guī)模、出行方式等信息共享，加大運(yùn)力投放，引導(dǎo)道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者開展冰雪旅游專線、旅游直通車、定制客運(yùn)線路，滿足游客旅游出行需求。會(huì)同人力資源和社會(huì)保障等部門組織實(shí)施好“春風(fēng)行動(dòng)”“春暖農(nóng)民工”服務(wù)行動(dòng)。對(duì)于出行需求相對(duì)集中的務(wù)工人員、學(xué)生等，積極開展團(tuán)體服務(wù)、上門服務(wù)，具有條件的可組織包車運(yùn)輸，保障務(wù)工人員有序返鄉(xiāng)返崗、學(xué)生平安返家返校。

　?。ǘ┣袑?shí)做好城市公共交通出行保障。督促城市公交企業(yè)做好車輛保養(yǎng)和物資儲(chǔ)備，合理安排運(yùn)力資源、運(yùn)營(yíng)時(shí)間和發(fā)車頻次，充分利用智能調(diào)度指揮系統(tǒng)等信息化手段，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理，保證首末車準(zhǔn)點(diǎn)率，杜絕途中甩站、擅自改線等現(xiàn)象。加強(qiáng)出租汽車運(yùn)力組織調(diào)度，督促指導(dǎo)巡游出租汽車企業(yè)加大重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域的運(yùn)力調(diào)配和供給，著力組織安排好火車站夜間出租汽車運(yùn)力，滿足社會(huì)公眾打車出行需求。督促出租汽車企業(yè)開展關(guān)愛駕駛員活動(dòng)，加強(qiáng)駕駛員教育管理，增強(qiáng)駕駛員責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提高出租汽車服務(wù)水平、嚴(yán)厲打擊出租汽車拒載、強(qiáng)行拼客、中途甩客、索要高價(jià)以及非法營(yíng)運(yùn)等違法違規(guī)行為，維護(hù)廣大乘客合法權(quán)益和市場(chǎng)良好秩序。

　　四、強(qiáng)化交通物流保通保暢

　　（一）高效運(yùn)轉(zhuǎn)交通物流保通保暢機(jī)制。要充分發(fā)揮交通物流保通保暢工作機(jī)制作用，保持機(jī)制持續(xù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，加強(qiáng)部門協(xié)作和區(qū)域協(xié)同聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)主要通道、重點(diǎn)樞紐、重點(diǎn)區(qū)域及易擁堵路段的運(yùn)行監(jiān)測(cè)和跟蹤調(diào)度，做好交通物流運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)分析研判和防范應(yīng)對(duì)。加強(qiáng)跟蹤督辦，落實(shí)即接即轉(zhuǎn)即辦、一事一協(xié)調(diào)、信息報(bào)送等制度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決交通物流堵點(diǎn)卡點(diǎn)問題，確保春運(yùn)期間交通物流運(yùn)行平穩(wěn)有序。

　?。ǘ┳龊弥攸c(diǎn)物資運(yùn)輸服務(wù)保障。各部門要加強(qiáng)與發(fā)展改革、商務(wù)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、能源、糧食、衛(wèi)生健康等部門溝通對(duì)接，強(qiáng)化能源、糧食、礦石、民生、醫(yī)療等重點(diǎn)物資供需對(duì)接，做好統(tǒng)籌調(diào)度和運(yùn)輸組織，制定應(yīng)急運(yùn)輸保障預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備，全力保障重點(diǎn)物資安全高效運(yùn)輸。要將農(nóng)機(jī)農(nóng)資等納入重點(diǎn)物資運(yùn)輸保障范圍，提前謀劃做好春耕備耕農(nóng)資農(nóng)機(jī)等各類物資運(yùn)輸服務(wù)保障工作。要緊密對(duì)接商務(wù)、工業(yè)和信息化等部門，確保重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈企業(yè)運(yùn)輸暢通。

　?。ㄈ┍Ｕ铣青l(xiāng)末端交通物流正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要指導(dǎo)快遞企業(yè)加強(qiáng)區(qū)域協(xié)同聯(lián)動(dòng)，做好快遞員、運(yùn)力等應(yīng)急儲(chǔ)備，優(yōu)化完善應(yīng)急配送保障預(yù)案，必要時(shí)加強(qiáng)區(qū)域統(tǒng)籌調(diào)配，切實(shí)保障城市快遞末端配送正常運(yùn)行。深化農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展，完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)，提高農(nóng)村郵政快遞通達(dá)率和服務(wù)水平，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和農(nóng)資、“年貨”等消費(fèi)品下鄉(xiāng)雙向流通，保障春運(yùn)期間城鄉(xiāng)末端物流配送服務(wù)不中斷。

　　五、提升運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量

　　（一）優(yōu)化旅客票務(wù)服務(wù)。要組織做好春運(yùn)“情滿旅途”活動(dòng)，全面提升春運(yùn)公眾出行體驗(yàn)。指導(dǎo)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者完善售票服務(wù)，多渠道發(fā)布客運(yùn)服務(wù)信息，推廣聯(lián)網(wǎng)售票和電子客票服務(wù)，便捷旅客購票乘車乘。積極開展公鐵聯(lián)運(yùn)旅客聯(lián)程運(yùn)輸服務(wù)，提升旅客一體化出行服務(wù)體驗(yàn)。嚴(yán)格實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，保持車票價(jià)格基本穩(wěn)定，若需依法調(diào)整價(jià)格的應(yīng)提前7日向社會(huì)公布。因受惡劣天氣、自然災(zāi)害影響或政策調(diào)整、運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者原因等導(dǎo)致不能提供運(yùn)輸服務(wù)的，相關(guān)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為旅客免費(fèi)退票或統(tǒng)籌解決旅客出行問題。

　　（二）提升旅客候乘體驗(yàn)。要督促指導(dǎo)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格落實(shí)客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境衛(wèi)生要求，積極幫助參與站內(nèi)客流疏導(dǎo)組織，引導(dǎo)旅客有序分散候車和排隊(duì)登車。

　?。ㄈ?qiáng)化重點(diǎn)群體出行服務(wù)保障。要指導(dǎo)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者加大重點(diǎn)群體出行關(guān)心關(guān)愛力度，在售票、安檢、候車、登乘、換乘等環(huán)節(jié)，提供細(xì)心暖心溫馨服務(wù)。依法依規(guī)落實(shí)軍人、消防救援人員、英烈遺屬和兒童等重點(diǎn)群體乘車優(yōu)待政策,提供優(yōu)先購票、安檢、登乘等服務(wù)。加強(qiáng)與工會(huì)組織對(duì)接，鼓勵(lì)在客運(yùn)場(chǎng)站、城市公共交通場(chǎng)站、高速公路服務(wù)區(qū)等春運(yùn)一線組建志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為“老幼病殘?jiān)小钡戎攸c(diǎn)人群提供票務(wù)協(xié)助、候車引導(dǎo)、行李搬運(yùn)、無障礙及專用通道等多元化志愿服務(wù)。

　?。ㄋ模?qiáng)化自駕出行服務(wù)保障。加強(qiáng)“司機(jī)之家”運(yùn)營(yíng)管理，督促做好充電、用餐、如廁等服務(wù)管理，探索引入優(yōu)質(zhì)餐飲品牌，增設(shè)臨時(shí)衛(wèi)生間等設(shè)施，確保商品供應(yīng)充足、環(huán)境衛(wèi)生整潔、服務(wù)便捷舒適、設(shè)施安全可靠。加大充電設(shè)施設(shè)備供給，鼓勵(lì)科學(xué)布局移動(dòng)式應(yīng)急充電設(shè)備，多渠道實(shí)時(shí)發(fā)布充電設(shè)施使用情況，引導(dǎo)公眾合理選擇充電場(chǎng)所，有效緩解“充電難”問題。鼓勵(lì)開展數(shù)據(jù)資源合作，疊加路況信息、出行服務(wù)信息等數(shù)據(jù)，為公眾自駕出行提供更為多元的信息服務(wù)。

　　（五）做好場(chǎng)站和交通運(yùn)輸工具疫情防控。要督促客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)運(yùn)營(yíng)單位認(rèn)真做好客運(yùn)場(chǎng)站、交通運(yùn)輸工具的清潔消毒、通風(fēng)換氣等工作。督促客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者做好一線從業(yè)人員健康監(jiān)測(cè)，避免帶病上崗、交叉感染。倡導(dǎo)公眾出行保持良好衛(wèi)生習(xí)慣，倡導(dǎo)旅客進(jìn)入客運(yùn)場(chǎng)站以及乘坐客車、公交車等公共交通工具時(shí)科學(xué)佩戴口罩，當(dāng)好自身健康第一責(zé)任人。春運(yùn)期間，一旦發(fā)現(xiàn)聚集性疫情要及時(shí)報(bào)告、快速反應(yīng)、有效處置。

　　六、切實(shí)強(qiáng)化路網(wǎng)和重點(diǎn)水域運(yùn)行保障

　　（一）加強(qiáng)路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)。要加強(qiáng)主要國(guó)省干線公路運(yùn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，對(duì)可能出現(xiàn)擁堵緩行的路段、收費(fèi)站，提前采取應(yīng)對(duì)措施，堅(jiān)決防范出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間、大面積擁堵。加強(qiáng)跨區(qū)域、跨部門信息共享與協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，提前制定疏堵和分流繞行預(yù)案，確保跨省通道等重要路段銜接順暢。

　　（二）加強(qiáng)路網(wǎng)通行保障。要加強(qiáng)長(zhǎng)大橋隧、連續(xù)長(zhǎng)下坡、急彎陡坡等重點(diǎn)路段公路巡查養(yǎng)護(hù)，及時(shí)排查整治公路病害。合理安排國(guó)省干線公路養(yǎng)護(hù)施工計(jì)劃，除保障公路安全運(yùn)行開展的應(yīng)急養(yǎng)護(hù)工程外，避免在春運(yùn)出行高峰期間開展公路養(yǎng)護(hù)工程。加強(qiáng)高速公路救援和除雪除冰力量配備，發(fā)生交通事故或車輛故障、冰凍雨雪災(zāi)害時(shí)快速處理，及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，盡早恢復(fù)交通通行，提升公路交通基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)保障能力。

　　七、切實(shí)強(qiáng)化安全應(yīng)急保障

　　（一）加強(qiáng)安全隱患排查治理。要組織開展春運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和研判分析，建立本地區(qū)安全風(fēng)險(xiǎn)清單，督促立行立改，有效管控重大安全風(fēng)險(xiǎn)。聚焦客運(yùn)樞紐場(chǎng)站、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)?，深入開展安全隱患排查整治，確保春運(yùn)啟動(dòng)前重大安全隱患動(dòng)態(tài)“清零”。

　　（二）全面做好人員設(shè)施設(shè)備保障。要督促運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者對(duì)照春運(yùn)大客流特點(diǎn)，加強(qiáng)駕駛員安全培訓(xùn)教育，特別是針對(duì)路面結(jié)冰、團(tuán)霧、極端惡劣天氣等突發(fā)場(chǎng)景，加強(qiáng)防御性駕駛培訓(xùn)，提高駕駛員應(yīng)急駕駛技能。密切關(guān)注駕駛員身心健康，嚴(yán)禁身體不適應(yīng)、心理不健康的駕駛員上崗運(yùn)營(yíng)。對(duì)照冬季道路運(yùn)輸特點(diǎn)，全面開展運(yùn)輸裝備和安全設(shè)施檢查維護(hù)，加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測(cè)，確保交通運(yùn)輸工具準(zhǔn)備到位、設(shè)施設(shè)備狀態(tài)良好。嚴(yán)格落實(shí)汽車客運(yùn)站“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行旅客實(shí)名制管理規(guī)定，做好旅客及行李物品、托運(yùn)物品、滾裝車輛等安檢查危，嚴(yán)防違禁物品進(jìn)站上車。

　?。ㄈ?qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管。要督促道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格落實(shí)凌晨2時(shí)至5時(shí)停車休息或接駁運(yùn)輸管理規(guī)定，對(duì)存在虛假接駁、接駁點(diǎn)不規(guī)范運(yùn)行的，及時(shí)通報(bào)車籍地交通運(yùn)輸部門跟蹤整改。重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)車輛安全監(jiān)管，嚴(yán)禁非法違規(guī)運(yùn)行。會(huì)同有關(guān)部門做好重點(diǎn)場(chǎng)站出租汽車秩序維護(hù)和整治，規(guī)范出租汽車服務(wù)行為。加強(qiáng)“兩客一?！避囕v和重載貨車動(dòng)態(tài)監(jiān)控，嚴(yán)防車輛脫離動(dòng)態(tài)監(jiān)控運(yùn)行。嚴(yán)格落實(shí)電子運(yùn)單制度，強(qiáng)化危險(xiǎn)貨物道路運(yùn)輸過程安全管理。

　?。ㄋ模┘哟蠓欠I(yíng)運(yùn)打擊力度。要會(huì)同公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，加大客運(yùn)場(chǎng)站、農(nóng)村地區(qū)等重點(diǎn)場(chǎng)所執(zhí)法力量投入，依法從嚴(yán)查處客車非法營(yíng)運(yùn)、異地違規(guī)運(yùn)營(yíng)、農(nóng)用車和貨車載客、違法超限超載運(yùn)輸、非法從事網(wǎng)約車營(yíng)運(yùn)等行為。加強(qiáng)道路客運(yùn)違規(guī)運(yùn)營(yíng)治理，嚴(yán)格查處線路兩端均不在車籍地運(yùn)營(yíng)、動(dòng)態(tài)監(jiān)控不在線運(yùn)營(yíng)、包車未按照備案事項(xiàng)運(yùn)行等違規(guī)行為。

　?。ㄎ澹┳龊猛话l(fā)情況應(yīng)對(duì)處置。要會(huì)同公安、氣象等部門建立健全信息共享和協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，針對(duì)惡劣天氣、重特大運(yùn)輸安全生產(chǎn)事故、旅客大量聚集等突發(fā)情況，建立完善應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)籌做好部署安排?？茖W(xué)部署應(yīng)急救援力量，保持救援人員、設(shè)施裝備等處于應(yīng)急待命狀態(tài)，確保一旦發(fā)生突發(fā)情況，能夠及時(shí)響應(yīng)，迅速有效處置。密切關(guān)注天氣變化，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)研判，多渠道做好惡劣天氣預(yù)警提醒，一旦出現(xiàn)強(qiáng)降溫、大范圍冰凍雨雪等極端情況，及時(shí)督促經(jīng)營(yíng)者調(diào)整運(yùn)輸計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)禁限行規(guī)定，不具備運(yùn)行條件的，應(yīng)停盡停、應(yīng)關(guān)盡關(guān)、應(yīng)撤盡撤，杜絕冒險(xiǎn)運(yùn)輸、涉險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)。妥善做好突發(fā)狀況下的旅客分流疏導(dǎo)，遇大客流需跨區(qū)域調(diào)配運(yùn)力、增開運(yùn)輸專線的，要加強(qiáng)運(yùn)輸工具檢查維護(hù)和駕駛員安全培訓(xùn)，最大限度保障運(yùn)輸安全。

　?。┣袑?shí)維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。要嚴(yán)格落實(shí)“零報(bào)告”制度，加強(qiáng)道路客運(yùn)、貨運(yùn)等重點(diǎn)領(lǐng)域運(yùn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，做好穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)研判，及時(shí)采取針對(duì)性措施妥善處置。督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)防互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)惡意壓低運(yùn)價(jià)、隨意調(diào)價(jià)、擾亂市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序等行為，保障廣大司機(jī)合法權(quán)益。

　　八、營(yíng)造春運(yùn)良好氛圍

　?。ㄒ唬┮龑?dǎo)公眾文明出行。各部門要利用微博、微信、抖音、快手、廣播、電視、海報(bào)等多種方式，通過“車、路、站”等綜合運(yùn)輸服務(wù)窗口，及時(shí)發(fā)布出行服務(wù)信息，引導(dǎo)公眾合理安排出行計(jì)劃，錯(cuò)峰避峰出行。加大安全文明乘車宣傳力度，引導(dǎo)公眾誠信文明出行。會(huì)同公安部門重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)出行安全宣傳，引導(dǎo)社會(huì)公眾選擇合規(guī)客車出行、全程系好安全帶。

　?。ǘ┘訌?qiáng)春運(yùn)人文關(guān)懷。要加大對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的助企紓困力度，保障從業(yè)人員合法權(quán)益。加強(qiáng)對(duì)奮戰(zhàn)在春運(yùn)一線的司乘人員、執(zhí)法人員、服務(wù)保障人員等從業(yè)人員的關(guān)心關(guān)愛，對(duì)春節(jié)假期在崗職工開展走訪慰問。做好低溫雨雪冰凍災(zāi)害下的兜底保障，為臨時(shí)滯留人員提供餐飲、熱水、休息、如廁、保暖等基本服務(wù)。

　?。ㄈ┘訌?qiáng)春運(yùn)工作宣傳。要按照省、市、縣春運(yùn)宣傳工作部署，規(guī)范做好信息發(fā)布和宣傳報(bào)道。廣泛收集春運(yùn)服務(wù)一線典型做法和干部職工堅(jiān)守崗位、無私奉獻(xiàn)、真情服務(wù)的感人事跡，多渠道深入開展接地氣、貼民心的宣傳報(bào)道,積極營(yíng)造春運(yùn)工作良好氛圍。春運(yùn)期間，縣交通運(yùn)輸局將組建春運(yùn)工作微信群、編制春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)，利用廣播、電話、報(bào)紙等渠道及時(shí)宣傳報(bào)道春運(yùn)服務(wù)工作，反映各單位工作動(dòng)態(tài)，通報(bào)有關(guān)春運(yùn)事項(xiàng)，并將相關(guān)信息報(bào)送到市交通運(yùn)輸局。

　　（四）暢通服務(wù)監(jiān)督渠道。要暢通交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線等投訴舉報(bào)渠道，做好門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等公眾留言收集及處理，及時(shí)解答旅客信息咨詢，及時(shí)受理、跟蹤督辦春運(yùn)期間群眾咨詢投訴，保障旅客合法權(quán)益。

　　九、強(qiáng)化值班值守和信息報(bào)送

　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)春運(yùn)值班值守。各部門要會(huì)同有關(guān)部門完善綜合運(yùn)輸春運(yùn)工作機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行7×24小時(shí)專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，認(rèn)真做好值班記錄，保障信息聯(lián)絡(luò)渠道暢通，及時(shí)掌握春運(yùn)期間交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)和穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)情況，妥善處置突發(fā)事件和重大問題。一旦發(fā)生安全事故和突發(fā)事件，要立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，切實(shí)做到即接即報(bào)、邊核邊報(bào)、階段續(xù)報(bào)。

　　（二）加強(qiáng)交通物流保通保暢值班值守。要發(fā)揮好交通物流保通保暢工作機(jī)制作用，強(qiáng)化部門對(duì)接和工作協(xié)同，加強(qiáng)交通物流運(yùn)行監(jiān)測(cè)，繼續(xù)做好7×24小時(shí)值班值守，強(qiáng)化督辦轉(zhuǎn)辦，“一事一協(xié)調(diào)”解決各類交通物流不通不暢問題訴求，切實(shí)保障各類重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求，確保交通物流運(yùn)行暢通高效，重要情況及時(shí)報(bào)部。

　　（三）做好春運(yùn)信息報(bào)送。要高度重視春運(yùn)信息報(bào)送工作，明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照縣春運(yùn)辦、縣交通運(yùn)輸局專項(xiàng)部署要求，認(rèn)真組織做好春運(yùn)相關(guān)信息情況上報(bào)工作。

　　聯(lián)系電話：78833249 ?

　　電子信箱：8905015@qq.com

　　春運(yùn)值班電話：工作日：74896835

　　節(jié)假日和夜間：78833670

附件：

2024年鐵嶺縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單

　　組?長(zhǎng)：鄭鵬程?縣交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)

　　副組長(zhǎng)：梁恩明?縣交通運(yùn)輸局黨組成員、縣交通運(yùn)輸事務(wù)服務(wù)中心主任

　　李洪崢?縣交通運(yùn)輸局黨組成員、副局長(zhǎng)

　　王?沖?縣交通運(yùn)輸局黨組成員、副局長(zhǎng)

　　顧?巖?縣交通運(yùn)輸局黨組成員、副局長(zhǎng)

　　張?昊?縣交通運(yùn)輸局黨組成員、副局長(zhǎng)

　　成?員：牟凱鑠?縣交通運(yùn)輸局辦公室主任

　　????管治平?縣交通運(yùn)輸局公路股股長(zhǎng)

　　????張敬陽?縣交通運(yùn)輸局審批中心主任

　　????王?浩?縣交通運(yùn)輸局法制股股長(zhǎng)

　　????楊?勇?公路工程質(zhì)量與安全監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人

　　????王慶鐵?運(yùn)政執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)

　　????王鐵文?路政執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)

　　????張晨光?凡河新區(qū)交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)

　　????趙宇鋒?縣局應(yīng)急股股長(zhǎng)兼運(yùn)輸執(zhí)法隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)

　　????劉立民?縣運(yùn)輸公司經(jīng)理

　　縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任由運(yùn)輸大隊(duì)趙宇鋒主任兼任。